前言
出版發(fā)行業(yè)歷史悠久，在文化產(chǎn)業(yè)中占重要地位，隨著轉(zhuǎn)企改制的完成、集團化進程的不斷深入，在數(shù)字經(jīng)濟和消費轉(zhuǎn)型背景下，傳統(tǒng)出版發(fā)行業(yè)同時面臨替代品沖擊、外部潛在競爭者的供給沖擊和消費者的新需求沖擊，這就要求出版單位全方位深化改革，低成本高效率地提供有效供給。
項目背景
某出版發(fā)行商企業(yè)是中國出版發(fā)行業(yè)排頭兵、四川文化產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)，于2007年在香港聯(lián)交所H股主板上市，先后被授予“中國出版政府獎•先進出版單位”“中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強”等榮譽稱號。旗下10家出版單位年出版圖書6000余種，13個報刊品牌每年推出大批精品報道，2022年實現(xiàn)營業(yè)收入109.3億元，總資產(chǎn)規(guī)模達到206.51億元。該出版發(fā)行龍頭企業(yè)之所以能實現(xiàn)全面盈利，其深耕的自有供應(yīng)鏈發(fā)揮了重要作用，其構(gòu)建了以成都、天津、無錫、清遠為中心、輻射全國的倉儲物流網(wǎng)絡(luò)布局，并持續(xù)提升供應(yīng)鏈協(xié)同效率和服務(wù)效能。
該出版發(fā)行龍頭企業(yè)在省內(nèi)外擁有近190家實體書店和近170家線上云店，構(gòu)建了“店內(nèi)店外融合、線上線下結(jié)合”的新型文化消費服務(wù)體系。隨著服務(wù)渠道的不斷擴展，企業(yè)希望通過數(shù)字化改造，增強其倉、配、售一體化完整電商能力，同時滿足消費者全程、全線、全面地無縫的立體化購物需求，為線下業(yè)務(wù)創(chuàng)造數(shù)字化的翅膀。在創(chuàng)新升級的過程中，該企業(yè)主要面臨以下痛點：
01 缺乏高效的數(shù)據(jù)采集手段：運用人工鍵入、單純掃描不足以快速采集數(shù)據(jù)，重復操作成本高、作業(yè)強度大，效率低。
02 倉儲環(huán)節(jié)信息互通不及時：書籍種類繁多、平時進銷存退貨頻繁，容易造成系統(tǒng)數(shù)據(jù)與商品真實數(shù)量的差異，導致各門店倉庫供需脫節(jié)、資源浪費。03 傳統(tǒng)銷售流程鏈路長：人工收銀操作成本高、效率低，使得客戶從選購到支付的中間環(huán)節(jié)和等候時間增加，這會降低整體交易速度，浪費銷售機會。
應(yīng)用場景
1.數(shù)字化門店全場景管理應(yīng)用
門店貨品上下架：通過優(yōu)博訊RT40智能手持終端，實現(xiàn)門店內(nèi)貨品的上架、下架、調(diào)貨、盤點等環(huán)節(jié)的高效率管理，同時也優(yōu)化了門店書架的陳列，提升了門店銷售效率。
商品信息管理：該企業(yè)的收銀APP與優(yōu)博訊手持式POS機i9000S結(jié)合，導購可通過手持POS機掃描或輸入書籍編號等信息，進行選購、修改商品、促銷折扣等操作，提升顧客購買體驗感。
會員服務(wù)：針對會員顧客，導購通過手持POS機實現(xiàn)刷會員卡或者手動輸入會員信息，多方位提升會員服務(wù)體驗。
智能支付：優(yōu)博訊i9000S支持IC卡/非接卡/磁條卡/掃碼全渠道收款，擁有銀聯(lián)、國密、EMV、PCI等各項專業(yè)認證，用戶可以使用NFC技術(shù)處理借記卡、信用卡或移動支付，并且硬件安全可靠，支付成功后POS機支持打印票據(jù)，實現(xiàn)一站式智能收銀服務(wù)。
電商揀貨：優(yōu)博訊RT40智能手持終端結(jié)合客戶的揀貨助手APP，實現(xiàn)高SKU、高精確度、無差錯揀貨管理，打破了過去到家商品與店內(nèi)商品品類無法互通的壁壘，實現(xiàn)了到家倉與店內(nèi)倉的商品共享。
2.倉儲管理應(yīng)用場景
中轉(zhuǎn)倉：該出版發(fā)行商企業(yè)通過引入優(yōu)博訊RT40智能手持終端快速采集并錄入信息，實時掌握圖書的動態(tài)流向，并及時進行信息反饋，從而在出版環(huán)節(jié)減少圖書需求的盲目猜測、降低庫存量和退貨率。
配送中心：在圖書配送環(huán)節(jié)通過RT40智能手持終端進行數(shù)據(jù)采集運輸，節(jié)省大量時間和勞動力，快速準確完成各項業(yè)務(wù)流程。
3.追蹤溯源應(yīng)用場景
圖書追蹤溯源：通過RT40識別書籍的條碼標簽，掌握每本書的動態(tài)和具體位置，跟蹤書本去向，助力解決盜版管控、追蹤溯源等行業(yè)難題。
項目收益
01 高性能移動數(shù)據(jù)終端，助力提升圖書供應(yīng)鏈管理效率：優(yōu)博訊智能終端產(chǎn)品憑借其采集迅速、盤庫及時準確的優(yōu)勢，提升企業(yè)圖書全供應(yīng)鏈管理效率，實現(xiàn)從印刷裝訂、倉管、運輸?shù)戒N售端的有效管控。
02 高效利用數(shù)據(jù)資源，精細化運營店鋪：通過智能終端移動支付方案助力企業(yè)科學化、精細化管理門店，優(yōu)化從選購到付款的流程，同時利用數(shù)據(jù)資源及時對銷售情況迅速作出判斷，有利于企業(yè)及時調(diào)整圖書印刷計劃，對再版數(shù)量可以做出正確判斷。
03 全面提升倉庫管理效益，節(jié)約倉配成本：針對其中轉(zhuǎn)倉和配送中心，優(yōu)博訊PDA手持設(shè)備幫助其在圖書出入庫方面進行有效管控，實時查看數(shù)據(jù)和庫存，倉庫物料信息實時更新，為管理者提供科學的決策支持，以便其及時出貨和補貨。
04 線上線下融合發(fā)展，提升整體運營能力：優(yōu)博訊PDA+POS數(shù)字化解決方案助力企業(yè)線上線下的融合發(fā)展，實現(xiàn)全渠道訂單、庫存、會員、商品、門店、促銷等功能的全面打通，打通經(jīng)營信息屏障，增進社店協(xié)同效率。
注：轉(zhuǎn)載至優(yōu)博訊微信公公號內(nèi)容